Politique d’expédition

Politique d'expédition et de retrait – AquaLab Léo

Bienvenue chez AquaLab Léo !

Nous proposons actuellement la vente de matériel et d'accessoires d'aquariophilie en ligne, avec un service de retrait sur rendez-vous à La Gorgue (59253).

1. Click & Collect – Retrait des commandes

Toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne sont à retirer sur rendez-vous à La Gorgue.

Une fois votre commande préparée, vous recevrez une notification vous indiquant qu'elle est prête.

Nous conviendrons ensuite ensemble d'un jour et d'un horaire pour le retrait.

Merci d'attendre notre confirmation avant de vous déplacer.

2. Délais de préparation

Le délai estimé de préparation est celui indiqué lors de votre commande.

Ce délai peut varier selon les produits et leur disponibilité.

En cas de difficulté ou de retard, nous vous contacterons afin de vous informer de la situation.

3. Frais de retrait

Le service Click & Collect est entièrement gratuit.

Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour le retrait de votre commande.

4. Adresse et modalités de retrait

AquaLab Léo

La Gorgue (59253) – France

L'adresse exacte du point de retrait est communiquée lors de la commande ou de la confirmation du rendez-vous.

Les retraits s'effectuent exclusivement sur rendez-vous. Aucun accueil libre du public n'est prévu.

5. Livraison à domicile

AquaLab Léo ne propose pas actuellement de livraison à domicile via sa boutique en ligne.

Les commandes sont uniquement disponibles en retrait sur rendez-vous.

6. Vérification de la commande

Lors du retrait, nous vous invitons à vérifier les produits remis et à nous signaler toute anomalie constatée.

Cette vérification ne limite pas vos droits au titre des garanties légales.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur la boutique.